Muitas empresas chegam ao RD Station com uma expectativa clara: organizar o marketing, gerar mais leads e vender melhor. Só que logo depois da contratação da plataforma, vem uma dúvida que paralisa muita gente. Como funciona a implantação da RD Station? O que precisa ser feito primeiro? Quem é responsável por cada etapa? Sem essas respostas, a ferramenta fica subutilizada e o investimento não se paga.
A implantação da RD Station não é só ativar uma conta e sair disparando e-mail marketing. É um processo estruturado que envolve configuração técnica, definição de estratégia, integração com outras ferramentas e, principalmente, alinhamento entre marketing e vendas. Quando feita do jeito certo, ela transforma a operação da empresa. Quando feita às pressas, vira mais uma plataforma aberta sem uso real.
Este artigo explica cada fase desse processo de forma direta, mostrando o que acontece em cada etapa e o que sua equipe precisa ter em mãos para que tudo funcione.
O que é o RD Station?
O RD Station é uma plataforma brasileira de automação de marketing que centraliza a gestão de leads, e-mails, landing pages, fluxos de nutrição e relatórios em um só lugar. É muito usada por empresas que trabalham com inbound marketing e precisam de um sistema para acompanhar o lead desde o primeiro contato até a venda.
O problema é que a plataforma tem muitas funcionalidades e, sem uma implantação bem planejada, a maioria das empresas usa só uma fração do que ela oferece. Configuram o e-mail marketing, mandam alguns disparos e param por aí. A automação de marketing que poderia qualificar leads automaticamente nunca sai do papel. O lead scoring que ajudaria o time de vendas a priorizar contatos fica zerado.
A implantação importa porque ela define as bases de tudo. Uma configuração errada no início gera dados incorretos, fluxos quebrados e uma visão distorcida dos resultados. Corrigir isso depois é custoso e, muitas vezes, exige refazer boa parte do trabalho. Por isso, vale fazer certo desde o começo.
As etapas da implantação da RD Station
Diagnóstico e planejamento estratégico
Antes de mexer em qualquer configuração dentro da plataforma, o primeiro passo é entender onde a empresa está e aonde quer chegar. Isso inclui mapear quem são as personas, qual é a jornada de compra do cliente, quais são os principais canais de aquisição e o que já existe em termos de conteúdo e base de contatos.
Esse diagnóstico serve de base para toda a configuração que vem depois. Se você não sabe quem são suas personas, não consegue criar segmentações relevantes. Se não entende as etapas do ciclo de compra, não sabe quais fluxos de automação fazer. O planejamento estratégico não é burocracia, é o mapa que vai guiar toda a implantação.
Nessa fase também se definem os objetivos mensuráveis da implantação. Quantos leads qualificados por mês? Qual taxa de conversão esperada entre MQL e SQL? Quais são os critérios de lead scoring? Sem essas definições, fica impossível saber se a implantação está funcionando.
Configuração técnica da plataforma
Com o planejamento em mãos, começa a parte técnica. Aqui entram configurações como autenticação de domínio de e-mail (SPF, DKIM e DMARC), que são essenciais para garantir que os e-mails disparados pelo RD Station cheguem na caixa de entrada e não no spam. Esse passo é frequentemente ignorado e causa grande perda de performance nas campanhas.
Também é nessa fase que se configura o código de rastreamento do RD Station no site. Esse script permite identificar os visitantes que já são leads na base, acompanhar o comportamento de navegação e disparar automações com base nas páginas visitadas. A integração com o Google Tag Manager facilita bastante esse processo e evita a necessidade de mexer diretamente no código do site toda hora.
Outra configuração importante é a integração com o CRM de vendas. O RD Station tem integração nativa com diversas plataformas e também permite conexões via Zapier para ferramentas que não estão na lista oficial. Essa integração é o que garante que o lead qualificado pelo marketing chegue automaticamente para o time comercial sem nenhuma etapa manual.
Criação das landing pages e formulários
As landing pages são as portas de entrada dos leads na base. Sem elas funcionando bem, todo o resto da operação fica comprometido porque não há volume novo de contatos entrando. A implantação da RD Station inclui a criação das primeiras páginas de captura alinhadas às ofertas de conteúdo definidas no planejamento.
Os formulários precisam ser pensados com cuidado. Pedir informações demais assusta e reduz a conversão. Pedir de menos deixa o lead mal qualificado. O equilíbrio depende do estágio da jornada em que a oferta se encaixa. Um e-book para topo de funil pede nome e e-mail. Um pedido de demonstração pede empresa, cargo e telefone. Cada formulário tem uma lógica própria.
A otimização da taxa de conversão das landing pages começa já na implantação, com boas práticas de copy, design limpo, chamada para ação clara e carregamento rápido da página. Não adianta ter um fluxo de automação perfeito se a landing page não converte.
Construção dos fluxos de automação
Essa é a parte que mais diferencia uma implantação completa de uma básica. Os fluxos de automação são sequências de e-mails e ações programadas que se ativam a partir do comportamento do lead. Um lead que baixou um e-book entra em um fluxo de nutrição com conteúdos relacionados. Um lead que visitou a página de preços três vezes recebe um alerta para o time de vendas.
A construção desses fluxos precisa partir da jornada mapeada no diagnóstico. Cada etapa do funil deve ter pelo menos um fluxo ativo. Topo de funil para educar, meio de funil para aprofundar e fundo de funil para converter. Sem essa estrutura, os leads ficam parados na base sem avançar e a taxa de vendas não melhora.
Uma boa implantação também configura o lead scoring, que é o sistema de pontuação que classifica os leads com base no perfil e no comportamento. Quando um lead atinge uma pontuação mínima, ele é automaticamente classificado como oportunidade e enviado para o CRM. Isso tira o trabalho manual do time comercial e garante que eles falem só com quem realmente tem potencial.
Importação e segmentação da base de contatos
Se a empresa já tem uma base de contatos de e-mail ou CRM anterior, ela precisa ser importada para o RD Station de forma organizada. Essa etapa requer atenção porque importar uma base desorganizada ou com contatos desatualizados prejudica a entregabilidade dos e-mails e pode comprometer a reputação do domínio.
A higienização da base antes da importação é recomendada. Remover e-mails inválidos, duplicados e contatos que nunca abriram um e-mail nos últimos meses melhora muito os resultados iniciais. Depois da importação, a segmentação organiza os contatos em listas e estágios do funil para que as comunicações sejam relevantes desde o primeiro disparo.
Treinamento da equipe
A implantação técnica não basta se o time não sabe usar a ferramenta. O treinamento é uma etapa essencial para garantir que as configurações feitas sejam mantidas, que novos fluxos sejam criados corretamente e que os relatórios sejam interpretados de forma útil.
O treinamento precisa ser segmentado por perfil. Quem vai criar conteúdo e landing pages precisa aprender o módulo de ativos. Quem vai acompanhar resultados precisa entender os dashboards e relatórios. Quem cuida do comercial precisa saber interpretar o lead scoring e as oportunidades que chegam do marketing. Cada pessoa usa uma parte diferente da plataforma.
Quanto tempo leva a implantação da RD Station?
O tempo varia bastante dependendo do tamanho da empresa, da complexidade da operação e de quantos recursos serão ativados na plataforma. Em geral, uma implantação completa leva entre 30 e 90 dias para estar totalmente operacional. Implantações básicas podem ser feitas em menos tempo, mas costumam deixar funcionalidades importantes para trás.
O cronograma mais comum divide o trabalho em sprints. A primeira semana cuida do diagnóstico e planejamento. A segunda e a terceira focam nas configurações técnicas e criação dos primeiros ativos. A quarta em diante é dedicada à construção dos fluxos, treinamento e ajustes finos. Depois disso, começa o período de monitoramento para corrigir o que não está performando como esperado.
Vale fazer a implantação com uma agência especializada?
Sim, e a diferença é significativa. Uma agência especializada em inbound marketing já passou por dezenas de implantações e sabe onde estão os erros mais comuns, quais configurações fazem diferença real e como adaptar a plataforma à realidade de cada negócio. Isso reduz o tempo de implantação e aumenta muito as chances de resultados concretos.
Além disso, uma agência parceira da RD Station tem acesso a recursos e suporte que não estão disponíveis para todos os clientes. Isso inclui treinamentos avançados, acesso antecipado a novas funcionalidades e um canal de suporte mais rápido para resolver problemas técnicos. Se sua empresa não tem um profissional de marketing digital dedicado e experiente em automação, contar com uma agência especializada é a escolha mais segura.
A automação de marketing digital feita com estratégia e bem implantada tem o potencial de transformar a operação comercial de qualquer empresa, independente do porte. O segredo está em fazer o processo com calma, sem pular etapas e com foco nos resultados que realmente importam para o negócio.
O que fazer depois que a implantação termina?
A implantação é o começo, não o fim. Depois que a plataforma está configurada e os primeiros fluxos estão ativos, começa o trabalho contínuo de otimização. Isso significa analisar os relatórios semanalmente, testar variações de e-mails, ajustar o lead scoring com base nos feedbacks do time comercial e criar novos conteúdos para alimentar o funil.
O inbound marketing é uma estratégia de médio e longo prazo. Os primeiros resultados aparecem em dois a três meses, mas o crescimento consistente vem com a manutenção e evolução constante das estratégias. Empresas que entendem isso tratam o RD Station como um ativo vivo, que cresce junto com o negócio.
Se a sua empresa está pensando em implementar o RD Station ou já contratou a plataforma e não sabe por onde começar, contar com quem já fez esse processo muitas vezes faz toda a diferença. A equipe da Webcompany é parceira certificada e está pronta para ajudar você a estruturar uma implantação completa, do diagnóstico até os primeiros resultados. Entre em contato com a gente e vamos conversar sobre o que faz sentido para o seu negócio.
