Um heatmap é uma visualização que mostra quais áreas de uma página da web são mais populares e/ou atraentes para os usuários. Ele é geralmente usado para entender como os usuários interagem com uma página e para identificar áreas que podem ser otimizadas para melhorar a experiência do usuário.
Um heatmap é geralmente criado usando software que rastreia as ações dos usuários na página, como cliques, rolagem e mouseovers. Essas ações são então plotadas em uma imagem da página, com as áreas mais populares sendo mostradas em cores mais quentes (como vermelho ou laranja) e as áreas menos populares sendo mostradas em cores mais frias (como azul ou verde).
Heatmaps são uma ferramenta valiosa para qualquer um que esteja tentando entender como os usuários interagem com uma página e otimizá-la para aumentar a taxa de conversão e a satisfação do usuário.
Quais são os tipos de heatmap para um site?
Existem vários tipos de heatmaps que podem ser usados em um site, cada um com um propósito diferente:
- Heatmap de cliques: mostra quais áreas da página recebem mais cliques.
- Heatmap de rolagem: mostra até onde os usuários rolam a página.
- Heatmap de mouseover: mostra quais áreas da página recebem mais mouseovers (quando o usuário passa o cursor do mouse sobre elas).
- Heatmap de toque: mostra quais áreas da página são tocadas em dispositivos móveis.
- Heatmap de atenção: mostra quais áreas da página recebem mais atenção dos usuários.
- Heatmap de formulário: mostra quais campos de formulário são mais populares e quais são menos populares.
- Heatmap de saída: mostra quais áreas da página estão associadas a uma taxa de saída mais alta (quando os usuários deixam o site).
Quando usar Mapas de Calor?
Heatmaps podem ser úteis em uma ampla variedade de cenários, incluindo:
- Otimização de conversão: Heatmaps podem ajudar a identificar áreas da página que estão sendo ignoradas pelos usuários ou que estão gerando taxas de saída mais altas. Isso pode ajudar a otimizar a página para aumentar a taxa de conversão.
- Melhoria da experiência do usuário: Heatmaps podem ajudar a entender como os usuários interagem com uma página e identificar áreas que podem ser otimizadas para melhorar a experiência do usuário.
- Análise de layout: Heatmaps podem ajudar a avaliar o layout de uma página e identificar áreas que podem ser modificadas para torná-la mais atraente e fácil de usar.
- Design de conteúdo: Heatmaps podem ajudar a entender qual tipo de conteúdo é mais popular e atraente para os usuários, o que pode ser útil ao planejar o conteúdo de uma página.
- Otimização de anúncios: Heatmaps podem ajudar a identificar áreas da página que são mais populares para exibição de anúncios, o que pode aumentar o rendimento dos anúncios.
Quais as melhores ferramentas para heatmap?
Existem várias ferramentas disponíveis que oferecem recursos de heatmap, incluindo:
- Hotjar
Hotjar é uma ferramenta de análise e feedback que ajuda os profissionais de marketing, design e vendas a entender como os usuários interagem com seus sites e aplicativos. Ele oferece uma série de recursos, incluindo heatmaps, gravação de tela, pesquisas e feedback de usuário.
- Crazy Egg
Crazy Egg é uma ferramenta de otimização de conversão que ajuda os profissionais de marketing a entender como os usuários interagem com seus sites e aplicativos. Ele oferece recursos de heatmap, gravação de tela e testes A/B, que permitem ver como os usuários interagem com a página e testar diferentes versões de uma página para ver qual é mais eficaz.
- Microsoft Clarify
Com Microsoft Clarity, você pode ver como os usuários interagem com sua página em tempo real, identificar problemas de usabilidade e otimizar a página para aumentar a taxa de conversão. Ele também oferece recursos de feedback de usuário que permitem coletar feedback diretamente dos usuários, o que pode ser útil para entender o que eles estão pensando e sentindo.
Existem muitas outras opções disponíveis, então é importante avaliar as opções e escolher a ferramenta que melhor atenda às suas necessidades.