O marketing de conteúdo B2B é uma das melhores formas de atrair, converter e fidelizar clientes no ambiente digital.
É o que mostra a pesquisa B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Insights for 2022, realizada pelo Content Marketing Institute e pelo MarketingProfs. Nela, a maioria dos profissionais de marketing respondentes revelaram ter alcançado sucesso em objetivos como:
- Reconhecimento da marca (85%);
- Construir credibilidade/confiança (75%);
- Educar o seu público (70%).
Mas, afinal, como criar e executar uma estratégia de marketing de conteúdo B2B eficaz e obter os melhores resultados para o seu negócio? Confira a seguir!
O que é o marketing de conteúdo B2B?
O marketing de conteúdo B2B é uma forma de marketing estratégico que visa criar e distribuir conteúdos relevantes, valiosos e consistentes para um público específico de empresas, com o objetivo final de gerar uma ação lucrativa do cliente.
Esses conteúdos podem ser de diversos formatos, como blog posts, e-books, webinars, podcasts, infográficos, vídeos, entre outros. O importante é que eles sejam capazes de educar, informar, entreter e solucionar as dores e necessidades do seu potencial cliente.
É importante ressaltar que o marketing de conteúdo B2B possui diferenças significativas em relação ao marketing de conteúdo B2C (business-to-consumer).
O consumidor final, geralmente, tem uma jornada de compra mais simples e rápida, enquanto o processo de decisão de compra das empresas é mais complexo e demorado, envolvendo vários stakeholders e critérios racionais.
Por isso, o marketing de conteúdo B2B deve ser planejado de acordo com as etapas do funil de vendas, oferecendo conteúdos adequados para cada momento da jornada do cliente.
Além disso, deve-se buscar construir uma relação de confiança e autoridade com o público-alvo, demonstrando o valor e a qualidade da sua solução.
Quais são as vantagens dessa estratégia?
O marketing de conteúdo B2B traz uma série de benefícios para as empresas que o adotam, tais como:
Aumento da visibilidade e do tráfego orgânico: ao produzir conteúdos otimizados para os mecanismos de busca (SEO), você pode melhorar o posicionamento do seu site nos resultados do Google e atrair mais visitantes qualificados para o seu domínio.
Geração de leads: ao oferecer conteúdos ricos em troca de dados dos visitantes (como nome, e-mail, cargo, empresa etc.), você pode capturar leads e nutri-los com mais conteúdos até que eles estejam prontos para a compra.
Redução do custo de aquisição de clientes (CAC): ao investir em conteúdos que educam e convencem os seus potenciais clientes sobre a sua solução, você pode reduzir o tempo e o esforço necessários para fechar uma venda, diminuindo assim o seu CAC.
Fidelização e retenção de clientes: ao continuar oferecendo conteúdos relevantes e úteis para os seus clientes após a compra, você pode mantê-los satisfeitos e engajados com a sua marca, aumentando as chances de fidelização e retenção.
Construção de autoridade e reputação: ao se posicionar como uma fonte confiável e especializada no seu segmento, você pode fortalecer a sua imagem no mercado e se diferenciar da concorrência.
Como conseguir os melhores resultados com o marketing de conteúdo B2B?
Para obter os melhores resultados com o marketing de conteúdo B2B, é preciso se atentar a alguns passos essenciais, tais como:
Definir os seus objetivos: antes de começar a produzir os seus conteúdos, você deve ter clareza sobre o que você quer alcançar com essa estratégia.
Conhecer o seu público-alvo: para criar conteúdos que realmente interessem e gerem valor para os seus potenciais clientes, você precisa conhecer bem quem eles são. Para isso, você pode criar personas, ou seja, representações fictícias do seu cliente ideal, levando em conta aspectos como: dados demográficos, comportamentais, profissionais, desafios, objetivos, dores, etc.
Mapear a jornada de compra: para oferecer os conteúdos certos para cada etapa do funil de vendas, você precisa entender como é o processo de decisão de compra do seu público-alvo. Para isso, você pode mapear a jornada de compra, ou seja, o caminho que o cliente percorre desde o momento em que ele reconhece um problema até o momento em que ele escolhe uma solução.
Criar um calendário editorial: para organizar a sua produção e distribuição de conteúdos, você pode criar um calendário editorial, que é uma ferramenta que indica quais conteúdos serão criados, em quais formatos, para quais personas, em quais etapas do funil, em quais datas, em quais canais etc.
Produzir conteúdos de qualidade: para garantir que os seus conteúdos sejam efetivos e gerem resultados, você deve seguir algumas boas práticas, como: usar a palavra-chave adequada para cada conteúdo, seguir as normas gramaticais e ortográficas, usar uma linguagem clara e objetiva, usar recursos visuais para ilustrar e facilitar a compreensão, citar fontes confiáveis e atualizadas, etc.
Divulgar os seus conteúdos: para ampliar o alcance e o engajamento dos seus conteúdos, você deve divulgá-los nos canais mais adequados para o seu público-alvo. Por exemplo: redes sociais, e-mail marketing, anúncios pagos, etc.
Mensurar e analisar os resultados: para verificar se os seus conteúdos estão gerando os resultados esperados, você deve mensurar e analisar os indicadores de desempenho (KPIs) da sua estratégia. Por exemplo: número de visitantes, taxa de conversão, custo por lead, taxa de retenção, etc.
Por que contar com uma agência especializada em marketing de conteúdo B2B?
Segundo a pesquisa do Content Marketing Institute e do MarketingProfs, anteriormente citada, 75% dos entrevistados que atuam em empresas com 1.000 funcionários ou mais terceirizam o marketing de conteúdo B2B.
Uma das principais vantagens dessa estratégia é poder contar com profissionais qualificados e experientes. Isso porque eles conhecem as melhores práticas e técnicas para criar conteúdos relevantes, valiosos e consistentes para cada público-alvo.
Além disso, ao terceirizar a produção de conteúdo B2B, você pode economizar tempo e recursos que poderiam ser investidos em outras áreas do seu negócio. Você também pode ter mais flexibilidade e agilidade para adaptar os seus conteúdos às mudanças do mercado e às necessidades dos seus clientes.
Se você quer implementar uma estratégia de marketing de conteúdo B2B eficiente e alcançar os melhores resultados para o seu negócio, você pode contar com a Webcompany.
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