Das buscas ao delivery: como os chatbots auxiliam os restaurantes?

Das informações atualizadas sobre as unidades até realizar pedidos para entrega, os chatbots oferecem uma nova possibilidade de contato entre os clientes e os restaurantes preferidos.  

Já pensou que em pouco tempo pedir a pizza favorita vai ser tão fácil quanto conversar com seu amigo nos aplicativos de mensagens? Sem nem precisar se cadastrar, baixar um aplicativo específico ou acessar um site para isso.

Com a evolução e aplicação dos chatbots em diferentes segmentos, realizar pedidos online, conferir promoções, informações do local e ter o atendimento disponível 24 horas por dia vai se tornar cada vez mais comum, ajudando tanto aos clientes quanto os restaurantes.  

Como os chatbots podem ser utilizados pelos restaurantes?

Com as vantagens de oferecer um atendimento padronizado, disponível todos os dias da semana e sem que o cliente precise sair dos aplicativos de mensagens, os chatbots oferecem uma evolução para quem vai pesquisar um restaurante e quer informações sobre o horário de atendimento, reserva, localização, cardápio, promoções…   

Com a expansão dos chatbots nos mais populares aplicativos de mensagens, porém, muito em breve realizar interações com clientes, como promoções e brindes por mensagens será uma possibilidade para os restaurantes, além de ótimas possibilidades para a padronização e evolução do delivery. Para os clientes, por sua vez, há a vantagem de não precisarem parar o que estão fazendo e já utilizarem os canais que estão mais acostumados para fazerem o pedido de entrega.  

Mesmo as grandes redes multinacionais já estão se adaptando a tendência, como a Domino’s Pizza na Austrália e o Burger King Argentina, nos quais são possíveis realizar pedidos delivery direto na página do Facebook através do uso do chatbot ou o recente caso da famosa rede de restaurantes TGI Fridays, que conseguiu aumentar as vendas fora dos estabelecimentos com o uso de chatbots no Messenger, com o reforço  da presença online e o estímulo do delivery.

Dessa forma, seja para um grande rede de restaurantes ou mesmo um negócio regional, os chatbots oferecem a possibilidade de interagir com os clientes com um atendimento padronizado, eficiente e prático, sendo uma evolução que irá ajudar tanto na visita quanto nos pedidos online. 

Receba conteúdos como este em seu e-mail

Mais Conteúdos Relacionados

melhores blogs de marketing digital

Os melhores blogs de Marketing Digital para você acompanhar

Não poderia ser diferente: acompanhar os melhores blogs de Marketing Digital é imprescindível para você que atua ou se interessa

contratar uma agência

5 sinais de que você precisa contratar uma agência de marketing digital

Está com seu negócio à deriva, gastando seu orçamento de marketing sem uma estratégia definida? É hora de obter uma

Encontre pessoas interessadas em seu tipo de produto ou serviço

Saiba como gerar leads qualificados para alavancar suas vendas.
Como fazer tráfego pago no Google Ads

Como fazer tráfego pago no Google Ads: passo a passo

Você quer dar um gás no seu site e atrair mais visitantes? O Google Ads é uma das formas mais

Como criar um blog profissional de sucesso para sua empresa

Como criar um blog profissional de sucesso para sua empresa

Você já pensou em como criar um blog profissional de sucesso para sua empresa? Em um mundo onde qualquer pessoa

o que são backlinks

O que são backlinks e como eles impactam sua estratégia digital

Muitas pessoas não sabem o que são backlinks, mas isso não muda o fato de que eles são responsáveis por

logo-webcompany-red

Olá, tudo bem?
Como podemos ajudar sua empresa?